石家庄市裕华区励步培训学校
裕华区槐安路与育才街交口怀特商业广场2楼
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      岗位职责:1、负责辅助主班教师做好校区的客户服务工作,从客户、孩子角度出发,切实为客户着想,不断提升客户满意度,打造品牌口碑;2、负责跟进所负责教师班级的3R指标,了解重点跟进指标的完成情况,主动发现问题并及时解决或向上反馈问题;3、负责到访家长及客户接待,支持高质量的体验课流程;4、负责电话接听并且按照标准流程转接或者记录前台接收的电话,做到热情、专业、及时、周到;5、值班时负责非中心人员在中心内的进出管理及门禁安全,负责下班后水、电、设备的关闭和保全。相关要求任职要求:1、大专及以上学历,一年以上客户服务、前台接待工作经验,综合素质优秀的可适当放宽;2、标准普通话,有较好的沟通、表达能力;3、能熟练使用OFFICE办公软件及互联网;4、形象气质佳,待人礼貌,应变能力强。
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